Face à des frais bancaires qui figurent parmi les plus élevés du continent, l’économiste et stratège congolais Kanyonga Kabeya lance un pavé dans la mare. Fort de ses 25 ans d’expérience dans les secteurs bancaires congolais et belges, il fustige la collusion des banques et des opérateurs de monnaie électronique qui maintiennent des tarifs prohibitifs malgré l’explosion de leurs bénéfices. Dans une tribune qui fait l’effet d’une déflagration, il dénonce une aberration : la taxation des transferts internes qui ne nécessitent aucune intervention humaine et propose que ce service devienne gratuit.
Ancien Directeur Général de Baobab RDC et membre de l’ONEC, Kabeya ne se contente pas de dresser un constat accablant. Il propose une série de recommandations concrètes, dont l’audit des services bancaires par la BCC et l’adoption d’un système de paiement local gratuit, s’inspirant du modèle brésilien PIX, pour enfin libérer l’économie congolaise et favoriser une véritable inclusion financière pour tous. Dans les lignes qui suivent, savourez l’intégralité de la tribune :
Frais bancaires élevés, un frein pour l’inclusion financière en RDC ?
En RDC, les frais bancaires figurent parmi les plus élevés du continent africain. Les banques commerciales et les opérateurs de monnaie électronique expliquent ce niveau de tarification par des charges opérationnelles importantes (?????).
Il faut souligner que le bénéfice net du secteur bancaire a nettement augmenté depuis cinq ans. Cependant il y a aucune amélioration au niveau des tarifs en faveur du consommateur congolais. L’arrivée des opérateurs de la monnaie électronique a été accueillie favorablement par la population, suscitant des attentes. Par la suite, ces opérateurs ont aligné leurs tarifs sur ceux pratiqués par les banques.
Je constate que les opérateurs de monnaie électronique appliquent une tarification que les banques commerciales n’utilisent plus. Les frais de transfert entre clients du même opérateur ou transfert interne. Je vous assure que ce transfert s’effectue sans aucune intervention humaine. La tarification est de 1.20% + TVA si je ne montre pas.
Le transfert entre clients d’un même opérateur de la monnaie électronique n’impacte le solde de son écosystème, donc ce service devrait être gratuit comme c’est le cas pour les banques commerciales.
Recommandations
- La BCC devait mener une étude sur les services bancaires et leurs tarifications
- Les Opérateurs de monnaie électronique devrait arrêter de taxer les transferts internes.
- Les Opérateurs de monnaie électronique devrait réduire les frais de transfert entre eux pour décourager l’ouverture des comptes multiples par une seule personne.
- La BCC devrait publier chaque année un rapport sur la qualité du service bancaire et les plaintes des clients.
- La BCC devrait accélérer la mise en place d’un switch local pour encourager l’utilisation du franc congolais et réduire significativement le coût de transfert en RDC.
- Je pense qu’il faut juste imiter le système PIX du Brésil qui est un moyen de paiement instantané développé par la Banque centrale du Brésil, lancé en 2020 pour permettre les transferts d’argent entre particulier, entreprise et gouvernement 24h/24 et 7j/7. Ce système a connu un succès fulgurant, devenant un mode de paiement standard au Brésil et concurrençant les cartes bancaires et l’argent liquide.
Tribune de l’expert Kanyonga Kabeya
